Microsoft Dynamics 365 Sales mahdollistaa asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden hallinnan. Dynamics 365 Sales -sovelluksen avulla organisaatiot voivat seurata myyntitavoitteita, automatisoida toimintoja ja hallita koko yrityksen myyntiprosessia aina liidistä laskuun. Kurssilla pääset tekemään askel askeleelta liidistä laskuun -prosessin vaiheita. Käymme myös läpi saatavilla olevia automaatio- ja mukautusvaihtoehtoja.
Tavoite
Opi hyödyntämään monipuolisesti Dynamics 365 Sales järjestelmän lukuisia ominaisuuksia.
Kenelle
Koulutus sopii myynnistä ja myynnin prosesseista kiinnostuneille, jotka haluavat ottaa kaiken irti toimintaa tukevasta järjestelmästä.
Osallistujalla on suositeltavaa olla kokemusta Dynamics 365 tai muusta liiketoimintajärjestelmästä sekä myyntiprosessien tuntemus.
Lisätiedot
Koulutus valmentaa Microsoftin viralliseen MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales -sertifiointitestiin.
Koulutuksen sisältö
Module 1: Get started with Dynamics 365 Sales
- Configure organization and management settings
Module 2: Manage leads and opportunities in Dynamics 365 Sales
- Manage leads with Dynamics 365 Sales
- Manage opportunities with Dynamics 365 Sales
- Track customer interactions with activities
Module 3: Manage orders and the product catalog with Dynamics 365 Sales
- Manage and organize your product catalog with Dynamics 365 Sales
- Process sales orders with Dynamics 365 Sales
Module 4: Manage goals and forecasting with Dynamics 365 Sales
- Define and track goals in Dynamics 365 Sales
- Manage forecasting in Dynamics 365 Sales
Module 5: Analyze Dynamics 365 Sales data
- Analyze data in Dynamics 365 Sales
- Analyze data with Power BI
Module 6: Work with Dynamics 365 Sales Insights
- Get started with the Sales accelerator
- Get started with Dynamics 365 Sales Insights
Module 7: Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice
- Create a survey project
- Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice
- Send Dynamics 365 Customer Voice surveys
Module 8: Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice
- Get started with the Dynamics 365 Sales mobile app
- Use Microsoft 365 services with Dynamics 365 Sales
Avainsanat
Dynamics 365, Sales, Leads, Customer