Muistutus, kantelu ja potilasvahingot terveydenhuollossa

      Huom! Tämä etäkoulutus toteutetaan Teamsin välityksellä. Mikäli etäkoulutuksesta tehdään tallenne, se jaetaan VAIN tähän koulutukseen ilmoittautuneiden kesken.

      Tallenne on katsottavissa 14 vrk ajan tallennelinkin lähettämisestä. Jaettava tallenne ei sisällä yksittäiseen osallistujaan yhdistettäviä henkilötietoja, kuten nimeä, sijaintia, kuva- tai äänimateriaalia.

      160 € + ALV

      Aika: 13-15

      Kesto: 2 tuntia

      Osoite: Etäkoulutus

      Saatavilla myös Eduhouse-palvelussa: Ei

      Lisätieto:  

      Huomaathan, että Hallintoakatemian-koulutukset eivät automaattisesti sisälly Eduhousen voimassaoleviin koulutus- ja lisenssisopimuksiin.

      Valitse päivämäärä ilmoittautumista varten
      Poista

      Tuotetunnus (SKU): Ei saatavilla/-tietoa Osastot: , Avainsanat tuotteelle , , ,

      Koulutuksessa käsitellään näitä terveydenhuollon keskeisimpiä oikeussuojakeinoja. Webinaarissa käydään käytännönläheisesti läpi perusasioita muistutuksesta, kantelusta ja potilasvahingoista sekä siitä, kuinka potilasasiamies voi olla näissä apuna.

      Tavoite

      Koulutuksen jälkeen osallistuja tietää mikä on muistutuksen ja kantelun ero sekä minkälaiset nämä reklamaatioprosessit ovat.

      Kenelle

      Koulutus sopii terveydenhuollon henkilöstölle.

      Koulutuksen sisältö

      Muistutus ja kantelu: ero ja menettelyperiaatteet

      Potilasvahinkoepäilyyn liittyvät perusperiaatteet

      Avainsanat

      muistutus, potilasvahingot, terveydenhuolto, kantelu

      Kouluttajakuvaus

      Kouluttajana toimii Hanna Sykkö sh(AMK), HTM, tohtorikoulutettava, vs. johtava potilasasiamies, VSSHP.

      Hanna Sykkö on työskennellyt terveydenhuollon eri tehtävissä yli 20 vuoden ajan niin julkisella kuin yksityisellä sektorilla sekä ulkomailla. Tällä hetkellä hän toimii Varsinais-Suomen Sairaanhoitopiirin johtavana potilasasiamiehenä ja kirjoittaa parhaillaan väitöskirjaa potilasasiamiestoiminnan kehittämisestä. Hanna toimii kansallisen asiakas- ja potilasturvallisuus strategian yhden strategisen kärjen tavoitteen projektipäällikkönä sekä Suomen potilasasiamiesyhdistyksen puheenjohtajana. Hän on myös ollut potilasasiamiestoiminnan asiantuntijana mm. STM:n virkamies- ja päättäjätapaamisissa sekä kouluttajana useissa valtakunnallisissa tilaisuuksissa potilaan oikeuksiin liittyen.

      Paikka

      Päivämäärä

      Katso kaikki koulutukset