Potilaan ja asiakkaan kielelliset oikeudet – tulkkaus sosiaali- ja terveyspalveluissa

      Huom! Tämä etäkoulutus toteutetaan Teamsin välityksellä. Mikäli etäkoulutuksesta tehdään tallenne, se jaetaan VAIN tähän koulutukseen ilmoittautuneiden kesken.

      Tallenne on katsottavissa 14 vrk ajan tallennelinkin lähettämisestä. Jaettava tallenne ei sisällä yksittäiseen osallistujaan yhdistettäviä henkilötietoja, kuten nimeä, sijaintia, kuva- tai äänimateriaalia.

      160 € + ALV

      Aika: 9-11

      Kesto: 2 tuntia

      Osoite: Etäkoulutus

      Saatavilla myös Eduhouse-palvelussa: Ei

      Lisätieto:  

      Huomaathan, että Hallintoakatemian-koulutukset eivät automaattisesti sisälly Eduhousen voimassaoleviin koulutus- ja lisenssisopimuksiin.

      Valitse päivämäärä ilmoittautumista varten
      Poista

      Tuotetunnus (SKU): Ei saatavilla/-tietoa Osastot: , Avainsanat tuotteelle ,

      Nykyään sosiaali- ja terveyspalveluissa asioidaan yhä useammalla kielellä. Koulutuksessa käsitellään käytännönläheisesti potilaiden- ja asiakkaiden kielellisiä oikeuksia, tulkkausta eri näkökulmista ja toisaalta sivutaan myös organisaatioiden mahdollisuuksia vastata lisääntyneeseen kysyntään.

      Tavoite

      Koulutuksen jälkeen osallistuja tietää minkälaisia kielellisiä oikeuksia asiakkaalla on ja miten palvelut eri kielillä järjestetään. Osallistuja tietää myös miten hänen tulee toimia vastaavissa tilanteissa.

      Kenelle

      Koulutus sopii sosiaali- ja terveydenhuollon asiakaspalvelutehtävissä työskenteleville työntekijöille sekä yksiköiden johtavissa tehtävissä toimiville.

      Koulutuksen sisältö

      Potilaan kielellisiä oikeuksia

      Tulkkaus sosiaali- ja terveyspalveluissa

      Palveluiden järjestäminen eri kielillä

      Avainsanat

      sosiaali- ja terveyspalvelut, tulkkaus

      Kouluttajakuvaus

      Kouluttajana toimii Hanna Sykkö sh(AMK), HTM, tohtorikoulutettava, vs. johtava potilasasiamies, VSSHP.

      Hanna Sykkö on työskennellyt terveydenhuollon eri tehtävissä yli 20 vuoden ajan niin julkisella kuin yksityisellä sektorilla sekä ulkomailla. Tällä hetkellä hän toimii Varsinais-Suomen Sairaanhoitopiirin johtavana potilasasiamiehenä ja kirjoittaa parhaillaan väitöskirjaa potilasasiamiestoiminnan kehittämisestä. Hanna toimii kansallisen asiakas- ja potilasturvallisuus strategian yhden strategisen kärjen tavoitteen projektipäällikkönä sekä Suomen potilasasiamiesyhdistyksen puheenjohtajana. Hän on myös ollut potilasasiamiestoiminnan asiantuntijana mm. STM:n virkamies – ja päättäjätapaamisissa sekä kouluttajana useissa valtakunnallisissa tilaisuuksissa potilaan oikeuksiin liittyen.

      Paikka

      Päivämäärä

      Katso kaikki koulutukset