Potilaan kohtaaminen ja eettiset kysymykset

      Huom! Tämä etäkoulutus toteutetaan Teamsin välityksellä. Mikäli etäkoulutuksesta tehdään tallenne, se jaetaan VAIN tähän koulutukseen ilmoittautuneiden kesken.

      Tallenne on katsottavissa 14 vrk ajan tallennelinkin lähettämisestä. Jaettava tallenne ei sisällä yksittäiseen osallistujaan yhdistettäviä henkilötietoja, kuten nimeä, sijaintia, kuva- tai äänimateriaalia.

      160 € + ALV

      Aika: 9-11

      Kesto: 2 tuntia

      Osoite: Etäkoulutus

      Saatavilla myös Eduhouse-palvelussa: Ei

      Lisätieto:  

      Huomaathan, että Hallintoakatemian-koulutukset eivät automaattisesti sisälly Eduhousen voimassaoleviin koulutus- ja lisenssisopimuksiin.

      Valitse päivämäärä ilmoittautumista varten
      Poista

      Tuotetunnus (SKU): Ei saatavilla/-tietoa Osastot: , Avainsanat tuotteelle , , , ,

      Suuri osa potilaan mahdollisesta tyytymättömyydestä hoitoonsa liittyy usein potilaan kohtaamisen ja vuorovaikutuksen haasteisiin. Koulutuksessa käydään käytännönläheisesti potilaan kohtaamiseen liittyviä asioita sekä nostetaan esiin eettisiä näkökulmia potilaan kohtaamiseen liittyen.

      Tavoite

      Koulutuksen jälkeen osallistuja tietää potilaan kohtaamiseen liittyvät toimintaperiaatteet sekä osaa toimia eettisesti haastavissa vuorovaikutustilanteissa potilaan kanssa.

      Kenelle

      Koulutus sopii asiakaspalvelutehtävissä toimiville sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijälle sekä potilastyöstä kiinnostuneille.

      Koulutuksen sisältö

      Potilaan kohtaamisen käytännöt

      Vuorovaikutus osana potilastyötä

      Eettinen näkökulma potilaan kohtaamiseen

      Avainsanat

      potilastyö, asiakaspalvelu, eettisyys, vuorovaikutus, sote

      Kouluttajakuvaus

      Kouluttajana toimii Hanna Sykkö sh (AMK), HTM, tohtorikoulutettava, vs. johtava potilasasiamies, VSSHP.

      Hanna Sykkö on työskennellyt terveydenhuollon eri tehtävissä yli 20 vuoden ajan niin julkisella kuin yksityisellä sektorilla sekä ulkomailla. Tällä hetkellä hän toimii Varsinais-Suomen Sairaanhoitopiirin johtavana potilasasiamiehenä ja kirjoittaa parhaillaan väitöskirjaa potilasasiamiestoiminnan kehittämisestä. Hanna toimii kansallisen asiakas- ja potilasturvallisuus strategian yhden strategisen kärjen tavoitteen projektipäällikkönä sekä Suomen potilasasiamiesyhdistyksen puheenjohtajana. Hän on myös ollut potilasasiamiestoiminnan asiantuntijana mm. STM:n virkamies – ja päättäjätapaamisissa sekä kouluttajana useissa valtakunnallisissa tilaisuuksissa potilaan oikeuksiin liittyen.

      Paikka

      Päivämäärä

      Katso kaikki koulutukset