Työelämän vuorovaikutustaidot – kohtaamistaidot

Tässä koulutuksessa kehitämme edelleen kohtaamistaitojamme. Opimme käyttämään aktiivista kuuntelua, kehollista ja sanallista minimipalautetta ja empatiakykyämme psykososiaalisen turvallisuuden lisäämiseksi. Aloitamme matkan kohti rakentavaa ja tuloksellista työkulttuuria tekemällä yhdessä konkreettisia harjoitteita, joita puramme keskustellen, yhdistäen kokemuksemme arjen konkretiaan ja vuorovaikutuksen teoriaan.

Koulutus on osa Työelämän vuorovaikutus -valmennusta.

Tavoite

Osallistujat ryhmäytyvät hyväksyväksi ja psykososiaalisesti turvalliseksi oppimisryhmäksi, jossa on mahdollista tulla tietoiseksi omista tyypillisistä sosiaalisista selviytymisstrategioistaan, vapautua epäonnistumisen pelosta ja sosiaalisesta kilpailustressistä ja oppia lisää ilmaisun joustoa, jotta he pystyvät proaktiivisesti vaikuttamaan vuorovaikutuksen laatuun psykososiaalisesti turvallisen työkulttuurin luomiseksi ja vahvistamiseksi.

Kenelle

Valmennus on tarkoitettu johtajille, esihenkilöille, asiantuntijoille ja työntekijöille, jotka haluavat rakentaa yhdessä parempaa työelämää kehittämällä omia työelämän vuorovaikutustaitojaan ja ryhtymällä oman työelämänsä proaktiivisiksi muutosagenteiksi. Lähtötasoksi riittää normaalit vuorovaikutustaidot ja halu kehittyä.

Vaativuustaso

Taso 1: Perustaso – Osallistujalta ei vaadita aiempaa tietoa aiheesta.

Taso 2: Edistynyt taso – Yleisluontoisempaa tietoa ja helposti sisäistettäväsisältö. Perustutkinnon ylläpitoon ja ammattitaidonkehittämiseen.

Koulutuksen sisältö

Kohtaamistaidot

• Katsekontaktin laadun tietoinen säätely
• Kehollinen ja verbaalinen minimipalaute
• Kokeilukulttuurin konkretia: epäonnistumisen pelosta iloiseen mokaamiseen
• Aktiivinen kuuntelu tiedon hankinnan työkaluna
• Empatia ja myötätunto tietoisina työkaluina muutokseen

Avainsanat

toiminnallinen oppiminen, psykososiaalinen turvallisuus, aktiivinen kuuntelu, vuorovaikutustaidot, työelämätaidot, sosiaaliset taidot

Kouluttajakuvaus

Simo Routarinne on rakentavan vuorovaikutuksen asiantuntija, viisas ja hauska luennoitsija, fasilitoija, moderaattori sekä kouluttaja. Lähes 30 vuoden kokemuksellaan ja kannustavalla työotteellaan hän saa ihmiset ja organisaatiot muuttamaan toimintatapojaan sujuvimmiksi edistäen psykologista turvallisuutta, työhyvinvointia ja tuloksellisen vuorovaikutuksen johtamista. Simo on kouluttanut, luennoinut, valmentanut ja fasilitoinut erilaisten yritysten sisäisissä koulutuksissa ja tapahtumissa. Hänen vahvuutena on se, että hän ei pelkästään luennoi, vaan käyttää toiminnallisia menetelmiä: luvassa on konkreettisia, helppoja ja hauskoja käytännön harjoitteita – oma kokemus jättää syvemmän muistijäljen kuin pelkkä kuuntelu ja katselu.