Asiakkaan etu ja oikeudet vammaispalveluiden asiakasprosessissa

      Huom! Tämä etäkoulutus toteutetaan Teamsin välityksellä. Mikäli etäkoulutuksesta tehdään tallenne, se jaetaan VAIN tähän koulutukseen ilmoittautuneiden kesken.

      Osallistumalla tähän etäkoulutukseen ymmärrät ja hyväksyt sen, että etäkoulutus tallennetaan ja tallenne tarjotaan kaikille etäkoulutukseen ilmoittautuneille. Nimesi, äänesi ja kuvasi saattaa jäädä tallenteelle. Etäkoulutustallennetta ei julkaista muille kuin koulutukseen ilmoittautuneille. Tallennetta säilytetään 14 pv etäkoulutustallenteen julkaisuajankohdasta, jonka jälkeen tallenne poistetaan.

      220 € + ALV

      Aika: 9-11

      Kesto: 2 tuntia

      Osoite: Etäkoulutus

      Lisätieto:  

      Koulutukset ovat maksuttomia niille Eduhousen lisenssi- tai koulutussopimusasiakkaille, joiden tilaukseen kyseisen koulutusaiheen etäkoulutukset kuuluvat. Voit tarkistaa tilanteesi kysymällä chatissä tai sähköpostilla asiakaspalvelu@eduhouse.fi.

      Valitse päivämäärä ilmoittautumista varten
      Poista

      Tuotetunnus (SKU): Ei saatavilla/-tietoa Osastot: , Avainsanat tuotteelle , , ,

      Uudistunut vammaispalvelulaki astuu voimaan 1.1.2025, ja sen tavoitteisiin sisältyy mm. sellaisten palveluiden turvaaminen, jotka ovat vammaisen henkilön yksilöllisen tarpeen ja edun mukaisia. Asiakkaan edusta säädetään myös sosiaalihuoltolaissa, joka on luonteeltaan ensisijainen suhteessa vammaispalvelulakiin.  

      Milloin sosiaalihuollon asiakas on myös vammaispalveluiden asiakas ja mitä erityistä vammaispalveluiden asiakasprosessiin liittyy? Mitä asiakkaan etu ja oikeudet tarkoittavat vammaispalveluiden asiakasprosessissa ja miten ne voidaan huomioida päätöksenteossa? Mitä muutoksia uusi laki tuo vammaispalveluiden asiakasprosessiin? 

      Koulutuksessa käsitellään vammaispalveluiden asiakasprosessia asiakkuuden alkamisesta asiakkuuden päättymiseen. Koulutuksessa keskitytään asiakasprosessiin erityisesti vammaispalveluiden asiakkaan edun ja oikeuksien toteuttamisen näkökulmasta käytännön asiakastyössä. 

      Tavoite 

      Koulutuksen jälkeen osallistuja pystyy arvioimaan asiakkaan oikeuksia ja etua eri näkökulmista sekä tuntee uuden vammaispalvelulain tuomat muutokset asiakasprosessiin. 

      Kenelle 

      Koulutus sopii vammaispalveluissa työskenteleville.  

      Koulutuksen sisältö 

      Uusi vammaispalvelulaki – keitä se koskee? 

      Asiakkaan etu ja oikeudet 

      • Ihmis- ja perusoikeuslähtökohta 
      • Asiakkaan etu sosiaalihuoltolaissa ja vammaispalvelulaissa 

      Asiakasprosessin vaiheet vammaispalveluissa 

      • Mitä uusi laki muuttaa? 

      Asiakkaan ja sosiaalityöntekijän roolit 

      • Asiakkaan osallisuuden vahvistaminen 

      Yksilöllisten tarpeiden ja asiakkaan edun mukainen palvelukokonaisuus 

      • Tavoitteista käytäntöön 

      Avainsanat 

      vammaispalvelut, asiakkaan oikeudet, uusi vammaispalvelulaki, asiakasprosessi 

      Kouluttajakuvaus 

      Saara Tuulari, OTM, on hyvinvointioikeuden väitöskirjatutkija Lapin yliopistosta. Hänen erityisosaamisensa ja kiinnostuksensa painopisteitä ovat lapsioikeus, edunvalvontaoikeus ja sosiaalioikeus. Sosiaalityön ja terveydenhuollon asiantuntijoille ja alan opiskelijoille suunnattuja koulutuksia Saara Tuulari on pitänyt mm. hanketyössä sekä yhteistyössä Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen (Poske) kanssa. 

      Paikka

      Päivämäärä

      Katso kaikki koulutukset