Sosiaalihuollon asiakastietojen asianmukainen hankkiminen sekä lainmukainen käsittely ovat asiakkaan perusoikeuksia. Työntekijän on tärkeä tuntea henkilötietojen käsittelyä koskevan yleisen sääntelyn sekä sosiaalihuollon asiakastietojen käsittelyä koskevan erityissääntelyn asettamat velvoitteet. Koulutuksessa käsitellään sosiaalihuollon asiakastietojen dokumentointia, hankkimista, luovuttamista ja korjaamista.
Sosiaalihuollon tiedot ovat salassa pidettäviä, ja tiedot tulee hankkia ensisijaisesti asiakkaalta itseltään. Laissa säädetyn tiedonsaantioikeuden perusteella sosiaaliviranomaisella on kuitenkin oikeus saada tietoja myös muilta viranomaisilta. Tietojen hankkimisen lisäksi koulutuksessa käydään läpi asiakastietojen luovuttamiseen liittyviä tilanteita.
Asiakkaalla on myös oikeus vaatia rekisteritietojen korjaamista. Milloin korjaamisesta voidaan kieltäytyä ja miten kieltäytyminen tulee perustella?
Tavoite
Koulutuksen tavoitteena on perehdyttää asiakastietojen hankintaan ja käsittelyyn. Koulutuksen jälkeen osallistuja tietää myös, miten toimia tilanteissa, kun asiakas vaatii rekisteritietojen korjaamista.
Kenelle
Koulutus soveltuu sosiaalihuollon henkilöstölle.
Koulutuksen sisältö
Sosiaalihuollon asiakastieto
- Henkilötieto ja tietosuoja
- Sosiaalihuollon rekisterit
- Asiakastiedon dokumentointi
- Asiakastiedon hankkiminen
- Salassapitovelvollisuus
Tietojen luovuttaminen
- Asianosaisen oikeus asiakastietoon
- Lapsen kielto-oikeus asiakastietolain perusteella
- Asiakastiedon luovuttaminen muille viranomaisille
Rekisteröidyn oikeudet
- Rekisteritietojen korjaaminen
- Rekisteritiedon korjauspyynnön epääminen
Avainsanat
sosiaalihuolto, asiakastieto, tietojen luovuttaminen, tietojen korjaaminen
Kouluttajakuvaus
Kouluttajana toimii OTM, luvan saanut oikeudenkäyntiavustaja, Maija Vailaranta Lawila Oy:stä. Maijalla on vuosien kokemus ja osaaminen hallintoprosesseista ja sosiaalihuollon lainsäädännöstä, kuten vanhus-, vammaispalvelu- ja lastensuojeluoikeudesta sekä palvelussuhdejuridiikasta. Lisäksi Maija on toiminut asianajotoimistossa hoitaen mm. perhe- ja perintöoikeudellisia toimeksiantoja.