Tervetuloa Klinikka- ja osastonsihteerien koulutuspäivään! Tänä vuonna koulutuspäivä järjestetään täysin etänä 24.5.2023. Koulutuspäivästä tehdään myös tallenne, mikäli et pääse linjoille kanssamme.
Klinikka- ja osastonsihteerien koulutuspäivä on suunniteltu vastaavan koulutuspäivän palautteen ja toiveiden pohjalta. Koulutuksen teemat tulevat muutoksessa olevasta terveydenhuollon käytännön elämästä ja toimintaympäristöstä.
Tavoite
Saat koulutuspäivästä käytännön työkaluja omaan työhösi ja siinä kehittymiseen.
Kenelle
Koulutuspäivä on tarkoitettu julkisen ja yksityisen terveydenhuollon klinikka- ja osastonsihteereille sekä vastaavaa työtä tekeville. Koulutuspäivä sopii myös erikoissairaanhoidossa ja perusterveydenhuollossa toimiville sihteereille.
Koulutuksen sisältö
- 9:00-9:05 Alkusanat
- 9:05-10:35 Asiakas- ja potilastiedon luovuttaminen – Liisa Murto
- 10:35-10:45 Tauko
- 10:45-12:00 Tietosuoja ja tietoturva terveydenhuollon toimistotyössä – Ari Andreasson
- Terveydenhuollon hyvä tietosuojakäytäntö
- Keskeinen lainsäädäntö
- Tietoturva- ja tietosuojariskit käytännössä
- Työntekijän oikeusturvan varmistaminen
- 12:00-13:00 Lounas
- 13:00-14:00 Hyvä kohtaaminen ja sihteerin monet roolit – Marita Lehikoinen
- Mistä koostuu hyvä kohtaaminen?
- Erilaiset ihmiset, erilaiset tilanteet, eri tahtisuus
- Oman ja kohtaamani ihmisen käytös, reaktiot
- Hyvä kohtaaminen rakentaa luottamusta
- Miten voin itse vaikuttaa vuorovaikutukseen ja sen onnistumiseen
- Sihteerin monet roolit
- Sihteeri moniosaajana
- Miten toimin solmukohtana
- Miten kohtaan sihteerin työssä muutokset hektisen työn keskellä
- Sihteeri viestijänä
- 14:00-14:05 Tauko
- 14:05-15:35 Itsensä johtaminen ja työssä jaksaminen – Iina Lempinen
- Itsensä johtamisen mahdollisuudet muuttuvissa tilanteissa
- Millaisia haasteita muutokset, kiire ja stressi aiheuttavat tiimityölle ja omille voimavaroille?
- Mikä on työkykysi eli kokonaiskuntosi – nyt ja tulevaisuudessa?
- Työssä jaksaminen ja stressin vähentäminen
- Häädä Aikavarkaat ja Energiasyöpöt
- Ajattelun ja oman energian johtaminen
- Tietoinen stressin ennaltaehkäisy, työn tauottaminen, mikrotauot ja työstä palautuminen
- 15:35-15:40 Loppusanat
Avainsanat
terveydenhuolto, sihteerityö, koulutuspäivä, julksiuus, salassapito, tietosuoja, itsensä johtaminen
Kouluttajakuvaus
OTM Liisa Murto. Liisa Murto on kokenut sosiaali- ja terveyspalveluiden lainsäädäntöön ja sote-palveluiden järjestämiseen perehtynyt juristi. Liisan osaamista ovat erityisesti vammaislainsäädäntöön, itsemääräämisoikeuteen ja tietojen luovutukseen liittyvät kysymykset. Liisa on kokenut ja pidetty kouluttaja.
Tietosuojavastaava Ari Andreasson Tampereen kaupungilta. Ari Andreasson hoitaa Tampereen kaupungilla lakisääteisiä tietosuojavastaavan tehtäviä ja hän on erittäin kokenut ja pidetty kouluttaja. Ari on kehittänyt taitojaan tietosuoja-asiantuntijana säännöllisesti kouluttautumalla ja perehtymällä lainsäädäntöön sekä kuulumalla kansallisiin työryhmiin (mm. terveydenhuollon tietosuojan yhteistyöryhmä ja Kuntaliiton tietosuojavastaavien verkoston työvaliokunta). Hän on myös kirjoittanut useita kirjoja tietoturvasta ja tietosuojasta.
Marita Lehikoinen, intohimoinen johdon ja työyhteisöjen valmentaja, coach, fasilitaattori ja kehittäjä, Marita Lehikoinen Oy:ssä. Marita luotsaa organisaatioita läpi muutostuskan, auttaa resurssien allokoinnissa, oivalluttaa johtoa johtamaan tilanteiden vaatimalla tavalla ja rohkeasti kokeilemaan erilaisia tapoja menestyä. Marita on erittäin pidetty kouluttaja, joka innostaa osallistujia myös osallistavin menetelmin.
Iina Lempinen (ent. Rytikangas), Voimavaravalmentaja, Työyhteisökouluttaja,Tietokirjailija. Valmiina Coaching. Valmentajalla on kahden vuoden koulutus ratkaisukeskeiseksi valmentajaksi sekä pitkä, jo 17 vuotta kestänyt, kokemus työyhteisö- ja organisaatiovalmentajana.