Opi Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) tässä itseopiskelua ja online coachausta yhdistelevässä tehokkaassa valmennuksessa. Sopii erinomaisesti työn ohessa suoritettavaksi. Saat Learning Coachin henkilökohtaisen ohjauksen ja hänen suunnitteleman opintopolun avuksesi. Tällä valmennuksella opit aidosti, mikäli olet motivoitunut itseopiskeluun.
Tavoite
Opi Dynamics 365 Marketingin, Salesin ja Customer and Field Servicen taustalla olevista periaatteista.
Kenelle
Heille, jotka haluavat saada lisäymmärrystä Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement –sovelluksista.
Lisätiedot
Ohjelma valmentaa Microsoftin viralliseen MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) -sertifiointitestiin.
Valmennuksen sisältö
Microsoft Fundamentals Coaching -ohjelman sisältö:
- Asiantuntijoiden fasilitoimat videotallenteet suomeksi, jaoteltuina moduuleittain.
- Learning Coachin tuki
- Kerran viikossa Learning Coachin online-aamukahvit.
- Noin tunnin kestoisia virtuaalitapaamisia Learning Coachin johdolla. Aiheina ovat mm.
- Kick Off ja opintoihin orientoituminen
- Opiskelun parhaat käytännöt
- Labra-workshop
- Sertifiointiin valmistautuminen
- Palauteyhteenveto ja jatkosuunnitelmat
Module 1: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Marketing
- Get introduced to the Dynamics 365 customer engagement apps
- Explore Dynamics 365 Marketing
- Describe Dynamics 365 Marketing capabilities
- Review Additional Marketing Apps
Module 2: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Sales
- Examine Dynamics 365 Sales
- Manage the sales lifecycle with Dynamics 365 Sales
- Review additional sales apps
Module 3: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Customer Service
- Explore Dynamics 365 Customer Service
- Describe Dynamics Customer Service components
- Review other customer service apps
Module 4: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Field Service
- Examine Dynamics Field Service
- Generate Work Orders in Dynamics 365 Field Service
- Describe the scheduling capabilities of Dynamics 365 Field Service
- Examine the inventory management capabilities of Dynamics 365 Field Service
- Review the asset management capabilities of Dynamics 365 Field Service
Module 5: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Project Operations (CRM)
- Examine Dynamics 365 Project Operations
- Describe the sales capabilities of Dynamics 365 Project Operations
- Plan projects with Dynamics 365 Project Operations
- Review the resource utilization capabilities of Dynamics 365 Project Operations
Avainsanat
Microsoft, Fundamentals, Learning coach, Dynamics 365, Sales