Viesti perille – digiviestinnän taidot työssä 🆕

Kehity digitaalisen viestinnän mestariksi! Opi kirjoittamaan selkeitä, jäsenneltyjä ja ymmärrettäviä viestejä sekä valitsemaan oikea kanava ja ajankohta viestillesi. Koulutuksessa paneudumme hyviin viestintäkäytäntöihin sähköpostissa ja erilaisissa pikaviestinsovelluksissa.

Tavoite

Tavoitteena on antaa sinulle käytännön työkaluja selkeiden ja tehokkaiden viestien kirjoittamiseen. Samalla vähennät turhaa viestitulvaa ja helpotat omaasi sekä kollegoidesi työpäivää.

Kenelle

Koulutus sopii kaikille, jotka käyttävät sähköpostia tai erilaisia pikaviestimiä työviestintään, ja haluavat kehittää digiviestintätaitojaan.

Ohjelmaversio

Esimerkeissä käytetään Outlookia ja Teamsia, mutta samat periaatteet soveltuvat myös muita viestintäsovelluksia käyttäville.

Koulutuksen sisältö

Erilaiset kanavat ja kanavan valinta

• Kiireellisyyden ja muodollisuustarpeiden huomiointi

Hyvä viesti

• Hyvin muotoiltu sähköpostiviesti
• Tiivis ja informatiivinen sisältö
• Otsikointi ja haettavuus
• Tyyli, tiiviys ja luettavuus
• Liitteet, kuvat ja muut sisällöt

Viestien tiheys ja ajoitus

• Milloin koota asiat yhteen pidempään viestiin useiden lyhyiden viestien sijaan?
• Lähetysajankohta

Viestintäkulttuuri ja tiimin tehokkaat toimintatavat

• Yhteiset pelisäännöt
• Esimerkin voima

Avainsanat

digiviestintä, viestintäetiketti, Teams, Outlook, sähköposti, pikaviestit, viestintäkulttuuri, työhyvinvointi, viestinnän tehokkuus